Hướng dẫn xoá dữ liệu người dùng
Phu.lt tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng.
Nếu bạn đã đăng nhập hoặc kết nối tài khoản Phu.lt với Facebook, Google hoặc các dịch vụ bên thứ ba khác, bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
1. Xoá tài khoản trực tiếp trên Phu.lt
Nếu tài khoản của bạn có chức năng xoá tài khoản, hãy thực hiện theo các bước sau:
-
Đăng nhập vào tài khoản Phu.lt.
-
Truy cập Cài đặt tài khoản hoặc Account Settings.
-
Chọn Xoá tài khoản / Delete Account.
-
Xác nhận yêu cầu xoá.
Sau khi yêu cầu được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành xoá hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn, trừ những dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật, bảo mật hoặc phòng chống gian lận.
2. Yêu cầu xoá dữ liệu qua email
Nếu bạn không thể truy cập tài khoản hoặc không tìm thấy chức năng xoá tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu đến đội ngũ Phu.lt.
Trong yêu cầu, vui lòng cung cấp:
-
Địa chỉ email được sử dụng để đăng ký tài khoản.
-
Phương thức đăng nhập đã sử dụng, ví dụ Facebook hoặc Google.
-
Nội dung yêu cầu: Xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi xử lý nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng.
3. Xoá dữ liệu liên quan đến Facebook
Nếu bạn đã sử dụng Facebook Login để đăng nhập vào Phu.lt, bạn cũng có thể gỡ quyền truy cập của Phu.lt trực tiếp từ tài khoản Facebook.
Thực hiện theo các bước:
-
Đăng nhập Facebook.
-
Mở Settings & Privacy.
-
Chọn Settings.
-
Truy cập Apps and Websites.
-
Tìm ứng dụng Phu.lt.
-
Chọn Remove.
Việc xoá quyền truy cập trên Facebook sẽ ngăn Phu.lt tiếp tục truy cập dữ liệu Facebook được cấp cho ứng dụng.
Nếu bạn muốn xoá hoàn toàn dữ liệu đã được lưu trước đó trên Phu.lt, vui lòng tiếp tục gửi yêu cầu xoá dữ liệu theo hướng dẫn tại trang này.
4. Những dữ liệu có thể được xoá
Tuỳ vào cách bạn sử dụng Phu.lt, dữ liệu được xoá có thể bao gồm:
-
Thông tin tài khoản.
-
Tên hiển thị.
-
Địa chỉ email.
-
Ảnh đại diện.
-
ID được cung cấp bởi Facebook, Google hoặc nhà cung cấp đăng nhập khác.
-
Thông tin hồ sơ được người dùng cung cấp.
-
Dữ liệu liên quan đến phiên đăng nhập.
-
Các thông tin liên kết với tài khoản đã bị xoá.
Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian giới hạn nếu cần thiết để:
-
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
-
Phòng chống gian lận và lạm dụng hệ thống.
-
Xử lý tranh chấp.
-
Đảm bảo an toàn và bảo mật hệ thống.
-
Duy trì bản sao lưu trong chu kỳ sao lưu thông thường.
Các dữ liệu này sẽ không được sử dụng cho mục đích tiếp thị sau khi tài khoản đã được xoá.
5. Thời gian xử lý
Chúng tôi sẽ cố gắng xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong thời gian hợp lý sau khi xác minh yêu cầu.
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể vẫn còn tồn tại tạm thời trong hệ thống sao lưu trước khi được tự động xoá theo chu kỳ lưu trữ.
6. Huỷ liên kết không đồng nghĩa với xoá tài khoản
Việc gỡ Phu.lt khỏi danh sách ứng dụng được kết nối trên Facebook hoặc Google chỉ huỷ quyền truy cập của ứng dụng đối với tài khoản tương ứng.
Hành động này không nhất thiết xoá toàn bộ dữ liệu đã được lưu trên Phu.lt.
Để xoá hoàn toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân, vui lòng sử dụng chức năng xoá tài khoản hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu cho chúng tôi.
7. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến việc xoá tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Phu.lt thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trên website:
Khi gửi yêu cầu, vui lòng không cung cấp mật khẩu, access token hoặc các thông tin đăng nhập nhạy cảm khác.
Cập nhật lần cuối: 09/08/2026
