Cơ hội đến từ Đối Thủ
Vào tháng 2 năm 2021, khi X tạm thời đình chỉ tài khoản của nam diễn viên Bollywood nổi tiếng, Kangana Ranaut vì những bài đăng gây tranh cãi liên quan đến cuộc biểu tình của nông dân Ấn Độ, đã đe dọa rời khỏi nền tảng này và chuyển đến Koo.
“Thời gian của bạn đã hết @Twitter, đã đến lúc chuyển sang #kooapp. Rất vui mừng khi được trải nghiệm #kooapp cây nhà lá vườn”, bà viết.
Theo một cựu nhân viên, cơ sở người dùng của Koo sẽ tăng mạnh mỗi khi tình cảnh chống X bùng phát. Koo đã cố gắng thuyết phục ông Modi tham gia nền tảng và chuẩn bị kỹ lưỡng cơ sở hạ tầng trong trường hợp ông làm vậy. “Mục tiêu của họ là đưa ông Modi lên nền tảng để tăng lượng người dùng”.
Mọi sự chú ý khiến Koo được các nhà đầu tư yêu mến. Công ty đã huy động được 4,1 triệu USD trong vòng gọi vốn đầu vào tháng 2 năm 2021 và chỉ 3 tháng sau, đã huy động được thêm 31 triệu USD từ công ty đầu tư Tiger Global của Mỹ. Đến tháng 6 năm 2022, theo công ty dữ liệu thị trường Tracxn, Koo đã huy động được hơn 57 triệu USD và đạt mức định giá cao nhất 285,5 triệu USD.
Dòng tiền giúp công ty phát triển, từ chỉ một vài nhân viên lên gần 300 người. Đội ngũ có kế hoạch được mở rộng ra 500 người vào năm 2022.
“Chúng tôi đang trong giai đoạn tăng trưởng siêu tốc và không bao giờ nhìn lại quá khứ”, một nhân viên của Koo nói với Rest of World.
Đến tháng 7 năm 2022, Koo đạt đỉnh cao với hơn 9 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Công ty đã chi gần 16,5 triệu USD cho quảng cáo và khuyến mãi trong năm tài chính 2022, trong khi doanh thu là hơn 650.000 USD.
Thế rồi, những dấu hiệu rắc rối đầu tiên bắt đầu xuất hiện vào cuối năm 2022: Môi trường tài trợ cho các công ty khởi nghiệp toàn cầu chậm lại trong khi một số công ty khởi nghiệp Ấn Độ phải đóng cửa hoặc cắt giảm quy mô lao động. Vào tháng 9 năm đó, Koo sa thải 5% số nhân viên của mình.
“Một trong những câu hỏi lớn nhất là họ có thể kiếm được bao nhiêu tiền từ một người dùng không sử dụng tàu điện ngầm, không nói tiếng Anh?”, Anurag Ramdasan, một đối tác tại công ty đầu tư mạo hiểm giai đoạn đầu 3one4 Capital, nói với Rest of World . “Đó chỉ là một công việc kinh doanh rất khó khăn”.
Theo Inc42, cơ sở người dùng tích cực của công ty hiện đã giảm từ 7,2 triệu xuống 2,7 triệu trong khoảng thời gian từ tháng 6/2023 đến tháng 2/2024. Saurav từ Savin Communications cho biết: “Koo đã không thể tận dụng và duy trì xu hướng. Mức độ tương tác và phạm vi tiếp cận trên Koo không cao bằng các nền tảng khác”.
Ngoài ra, theo một cựu nhân viên từng làm việc với cộng đồng ngôn ngữ địa phương, Koo thiếu sự tập trung rõ ràng để thành công bền lâu.
“Có lúc, họ muốn sao chép Twitter. Ở một thời điểm khác lại muốn sao chép Instagram”, anh nói.
Theo: Rest of World
